...

Privacy verklaring: De Winkel Bestratingen

Versie 1.0
Datum: 11 augustus 2025

Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens De Winkel Bestratingen verwerkt, waarom wij deze gegevens verwerken en hoe wij daarmee omgaan. Wij respecteren uw privacy en verwerken persoonsgegevens in lijn met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Verwerkingsverantwoordelijke
De Winkel Bestratingen
Flakkeesestraat 154, 2583NH ’s‑Gravenhage
E‑mail: ln.negnitartseblekniwed@ofni
Tel: 06‑33002767
Website: https://www.dewinkelbestratingen.nl/

1. Welke gegevens wij verwerken

Afhankelijk van uw relatie met ons verwerken wij onder meer: • Naam, adres, woonplaats
• Telefoonnummer en e‑mailadres
• Factuuradres en betaalgegevens zoals IBAN en tenaamstelling
• Projectadres, foto’s van de situatie en uitgevoerde werkzaamheden
• Offertes, orderdetails, opleverrapporten en correspondentie
• Bedrijfsgegevens zoals KvK‑nummer en btw‑nummer bij zakelijke klanten
• Technische gegevens bij websitebezoek zoals IP‑adres en cookie‑ID’s, alleen als u daarvoor toestemming geeft

2. Doelen en rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

  1. Offerteaanvragen en contactverzoeken

  2. Het sluiten en uitvoeren van overeenkomsten

  3. Planning, levering, uitvoering en facturatie van werkzaamheden

  4. Klantenservice, garanties en nazorg

  5. Boekhouding en fiscale verplichtingen

  6. Websitefuncties, analyse en beveiliging

  7. Marketingcommunicatie wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven

Rechtsgronden die wij toepassen: • Uitvoering van een overeenkomst
• Voldoen aan een wettelijke plicht
• Gerechtvaardigd belang zoals interne administratie, beveiliging en het voorkomen van misbruik
• Toestemming, bijvoorbeeld voor het plaatsen van niet‑noodzakelijke cookies of het ontvangen van nieuwsberichten

3. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Richtlijnen: • Offertes zonder opdracht: tot 1 jaar na laatste contact
• Contract en projectdossier: tot 5 jaar na oplevering
• Garantiedocumenten: gedurende de garantietermijn
• Administratie en facturen: 7 jaar conform fiscale wetgeving
• E‑mailcorrespondentie: tot 2 jaar na afhandeling, tenzij langer noodzakelijk

4. Delen van gegevens

Wij delen gegevens alleen met dienstverleners die nodig zijn voor onze bedrijfsvoering. Voorbeelden: • Hosting en e‑mailprovider
• Boekhouder of administratiekantoor
• Softwareleveranciers voor planning, offertes en facturatie
• Bezorg en afvalverwerkende partners
• Externe uitvoerders of onderaannemers indien vereist voor het werk Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Gegevens worden niet verkocht.

5. Internationaal dataverkeer

Wij verwerken gegevens bij voorkeur binnen de Europese Economische Ruimte. Als gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies. Analytische cookies zetten wij alleen in met uw toestemming en bij voorkeur met IP‑anonimisering. U kunt uw cookievoorkeuren altijd wijzigen via de cookie‑instellingen in uw browser of via de cookiebanner op onze site. Voor meer details kunt u een aparte cookieverklaring opvragen via ln.negnitartseblekniwed@ofni.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, zoals toegangsbeheer, versleutelde verbindingen waar mogelijk en het principe van minimale gegevensverwerking. Toch kan geen enkele methode absolute veiligheid garanderen.

8. Uw rechten

U heeft het recht om: • Inzage te vragen in uw gegevens
• Gegevens te laten corrigeren
• Gegevens te laten verwijderen voor zover toegestaan
• Verwerking te laten beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Toestemming in te trekken
• Gegevensoverdraagbaarheid te vragen U kunt uw verzoek richten aan ln.negnitartseblekniwed@ofni. Wij kunnen u vragen om uzelf te identificeren om misbruik te voorkomen.

9. Minderjarigen

Wij richten onze diensten niet op personen jonger dan 16 jaar. Als u meent dat wij zonder toestemming gegevens hebben verzameld van een minderjarige, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

10. Klachten

Bij vragen of klachten over privacy kunt u mailen naar ln.negnitartseblekniwed@ofni. Komen we er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat op onze website. Wij adviseren u om deze verklaring geregeld te raadplegen.

— Laatst bijgewerkt op 11 augustus 2025